Portal do Gestor F. A. Q.

Informações do seu computador

  • Eu uso o navegador Internet Explorer e há um problema no certificado de segurança do site.
    Esta solução foi testada no Microsoft Internet Explorer 8.0, caso sua versão seja menor que esta atualize o seu Microsoft Windows aqui: http://windowsupdate.microsoft.com/.

    Para resolver este problema, siga as instruções abaixo:

    1. 1. Ao aparecer esta mensagem de erro, clique em Continuar neste site ignorando a mensagem não recomendado;

    2. 2. Uma vez que o Portal do Gestor lhe for apresentado, iremos agora adicionar o nosso certificado para que a mensagem de erro anterior não apareça novamente clicando no botão vermelho que está escrito Erro do certificado e depois clicando em Exibir certificados assim que o mesmo aparecer;

    3. 3. Clique no botão Instalar certificado…;

    4. 4. Clique no botão Avançar >;

    5. 5. Novamente clique no botão Avançar >;

    6. 6. Clique no botão Concluir;

    7. 7. Confirme clicando no botão Sim;

    8. 8. Então o Internet Explorer irá lhe avisar que a configuração foi concluída com sucesso;

    9. 9. Encerre o Internet Explorer e tente novamente abrir o Portal do Gestor. Deverá existir um cadeado dentro de uma caixa azul claro próximo ao endereço.

  • Eu uso o navegador Mozilla Firefox e esta conexão não é confiável.
    Esta solução foi testada no Mozilla Firefox 3.5.2, caso o sua versão seja menor que esta obtenha a mais nova neste endereço: http://www.getfirefox.com/.

    Para resolver este problema, siga as instruções abaixo:

    1. 1. Ao aparecer esta mensagem de erro, clique em Entendendo os riscos, e depois clique no botã Adicionar exceção… ignorando a mensagem Esta conexão não é confiável;

    2. 2. Assim que a janela Adicionar exceção de segurança aparecer, o mesmo irá verificar as informações referentes ao endereço do Portal do Gestor. Aguarde o final desta verificação;

    3. 3. Clique no botão Confirmar exceção de segurança;

    4. 4. Encerre o Mozilla Firefox e tente novamente abrir o Portal do Gestor. Deverá existir um cadeado no canto inferior da janela.

  • Eu uso o navegador Opera e ele me apresenta uma janela “Questão de segurança” dizendo que esta página pode não ser segura.
    Esta solução foi testada no Opera 9.64, caso o sua versão seja menor que esta obtenha a mais nova neste endereço: http://www.opera.com/browser/.

    Para resolver este problema, siga as instruções abaixo:

    1. 1. Ao aparecer esta mensagem de erro, somente clique no botão Aceitar ignorando a mensagem Esta página pode não ser segura.

  • Não consigo acessar o sistema.
    O horário de funcionamento do Portal do Gestor é somente das 06:00h às 23:00h.

    Caso não seja este o seu problema, verifica por favor a solução abaixo (Não consigo acessar o sistema e ele me informa que a senha ou usuário está inválido.).

  • Não consigo acessar o sistema e ele me informa que a senha ou usuário está inválido.
    Para poder acessar o Portal do Gestor é necessário que você esteja devidamente cadastrado. Caso você não esteja cadastrado, dirija-se fisicamente ao DECOM no Tribunal de Contas do Estado da Paraíba com a seguinte documentação: Lista dos Documentos para Cadastro no Portal do Gestor (30/01/2009).

    Se você esqueceu seu usuário, entre em contato telefônico com o DECOM no Tribunal de Contas do Estado da Paraíba (83 3208.3306) respondendo às solicitações do atendente.

    Do contrário, se você esqueceu sua senha, dirija-se fisicamente ao DECOM no Tribunal de Contas do Estado da Paraíba portando sua identidade ou carteira de motorista para poder requisitar uma nova senha de acesso.




Agenda do Gestor
Janeiro 2018
segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado domingo
1 de Janeiro de 2018 2 de Janeiro de 2018 3 de Janeiro de 2018 4 de Janeiro de 2018 5 de Janeiro de 2018 6 de Janeiro de 2018 7 de Janeiro de 2018
8 de Janeiro de 2018 9 de Janeiro de 2018 10 de Janeiro de 2018 11 de Janeiro de 2018 12 de Janeiro de 2018 13 de Janeiro de 2018 14 de Janeiro de 2018
15 de Janeiro de 2018 16 de Janeiro de 2018 17 de Janeiro de 2018 18 de Janeiro de 2018 19 de Janeiro de 2018 20 de Janeiro de 2018 21 de Janeiro de 2018
22 de Janeiro de 2018 23 de Janeiro de 2018 24 de Janeiro de 2018 25 de Janeiro de 2018 26 de Janeiro de 2018 27 de Janeiro de 2018 28 de Janeiro de 2018
29 de Janeiro de 2018 30 de Janeiro de 2018 31 de Janeiro de 2018 1 de Fevereiro de 2018 2 de Fevereiro de 2018 3 de Fevereiro de 2018 4 de Fevereiro de 2018